はじめてのお客さまへ

お買い物の流れ Step1)商品を選ぶ
商品メニューでは、カテゴリーごとに商品が掲載されています。
また、新商品やおすすめの商品はトップページでご案内しています。

step2)カートに入れる
購入したい商品が見つかったら、数量欄に欲しい個数を選択し、「カートに入れる」ボタンを押してください。数量は後で変更することもできます。

step3)カート内容を確認し、購入手続きに進む
商品をカートに入れると「カート画面」に切り替わります。ひきつづき商品を見てまわる場合は[お買い物を続ける]を、ご購入手続きをする場合は[ レジへ進む ]をクリックして、画面の指示に従い必要事項をご入力ください。

step 4)注文者情報を入力する
注文者情報の入力をお願いします。
住所や電話番号、メールアドレス、などを間違って入力されますと、商品をお届けできなくなったり、当店から連絡ができません。お間違えのないようにご注意ください。新規会員登録をしていただくと次回のお買い物のときから「メールアドレス」と「パスワード」だけで、住所などを毎回入力する手間が省けるようになります。

step 5)「配送設定の入力」をする。
当店の配送方法は「ヤマト運輸」のみとなります。
※送料は、常温便880円(税込)、クール便は1,100円(税込)です。
北海道・九州・沖縄は除く。
食品はすべて、クール便(冷凍)になります。
食品(クール便)と雑貨(常温便)を合わせてご注文いただいた場合、送料・手数料がそれぞれにかかります。

step 6)「お支払方法の設定」をする。
当店は、銀行振込、クレジットカード決済、代引き決済をご用意しています。ご希望に合わせてご利用ください。
[ 次へ進む ]を押して次ページに進み、クレジットカード決済を選択した場合は「カード情報の入力」をしてください。
当店のクレジット決済は「イプシロンクレジットカード決済」を利用しています。なお、お支払い回数は「1回払い」のみのお取り扱いとなりますので、ご了承ください。なお、銀行振込、代引きを選択した場合は、「確認」のページが表示されます。

step7 )ご注文内容の確認
「確認」のページに進んで、「ご注文内容」や「注文者情報」「お届け先情報」「お支払方法」をご確認ください。お間違いのある場合は[ 前に戻る ]ボタンを押して前ページに戻り、内容を訂正してください。お間違いがなければ[ 注文する ]ボタンを押してご注文の確定をお願いします。

step8)注文完了
ご注文が確定されると「完了」ページに切り替わります。「注文番号」をお控えいただき、当店からの「注文確認メール」の受信をご確認ください。当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
■ 電話: 076-221-7831
■ メール:info@hiramipan.co.jp
マイページについて 初めてのお買い物のときに、注文者情報を入力いただき「新規会員登録」いう項目で「パスワード」を設定していただくと、自動的に会員登録されて、次回のお買い物のときから「メールアドレス」と「パスワード」だけで、お客様のご住所や電話番号などが自動で入力されるようになります。また、「マイページ」から「会員ログイン」をすれば、いつでも「登録情報を更新」したり、自分のお買い物の履歴を見たり、[ 退会する ]ボタンを押して、会員登録を取り消すことができます。

※お客様の個人情報に関する弊社での取り扱いに関しては「プライバシーポリシー」をご覧ください。
お買い物の注意点 1)当店では通常ご注文後すぐに「ご注文確認メール」をお送りしています。もし、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。尚、Yahooメールのアドレスや携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご利用の場合は、[info@hiramipan.co.jp]からのメールが受信できるようにご設定ください。

2 )「カート」画面の一番最後のプロセスで[ 注文する ]ボタンを押したときにお客様のご注文が確定し、お取り引きが開始されます。[ 注文する ]ボタンを押すまでは、課金されたりお取り引きがはじまったりすることはないのでご安心ください。

3 )当店の「クレジット決済」は「イプシロンクレジットカード決済」を利用しています。また、支払い回数は「1回払い」のみとなります。

4 )領収書が必要な方は「カート」画面の「配送設定の入力」ページで、「備考」欄にその旨をご記入ください。また御宛名、但書のご希望もお書き添えください。

5 )返品交換については、 お客様のご都合による返品や交換はお断りしておりますのでご了承ください。
お送りした商品が不良品にあたる場合、到着後すぐにご連絡をお願いいたします。
商品の特性上、数日たってからのご連絡については対応いたしかねますのでご了承ください。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。